Política de Privacidade – Teknisoft Orders
1. Responsável pelo Tratamento
Pombaldata Informática, Lda
NIF: 504128582
Rua do Louriçal 85 A, 3100-428 Pombal, Portugal
Email: [email protected]
2. Âmbito da Aplicação
A aplicação não permite registo público de contas. O acesso é efetuado através de chave de autenticação (API Key) fornecida pelo ERP do cliente.
3. Dados Tratados
- Credenciais técnicas: API Key para autenticação com o ERP.
- Dados operacionais: informações relacionadas com encomendas e operações.
- Dados técnicos: endereço IP, timestamps e logs técnicos para segurança.
A aplicação não utiliza publicidade, rastreamento, analytics ou profiling.
4. Armazenamento Local (Modo Offline)
A aplicação pode armazenar temporariamente dados operacionais no dispositivo para permitir funcionamento parcial offline.
Esses dados permanecem no sandbox seguro da aplicação e são sincronizados com o servidor quando a ligação é restabelecida.
5. Finalidade do Tratamento
- Funcionamento da aplicação
- Comunicação segura com o ERP
- Gestão operacional de encomendas
- Segurança e prevenção de fraude
6. Bases Legais
- Execução contratual
- Interesse legítimo (segurança e estabilidade)
- Cumprimento de obrigações legais
7. Partilha de Dados
A Teknisoft Orders não vende, aluga ou partilha dados para fins comerciais, publicitários ou de marketing.
Os dados apenas podem ser processados por fornecedores de infraestrutura estritamente necessários ao funcionamento do serviço.
8. Segurança
- Comunicações encriptadas (HTTPS/TLS)
- Armazenamento seguro de API Key via Android Keystore
- Controlo de acessos
- Proteção contra acesso não autorizado
9. Conservação de Dados
Os dados são conservados apenas pelo período necessário à prestação do serviço ou cumprimento de obrigações legais. Logs técnicos são mantidos por período limitado proporcional a requisitos de segurança.
10. Direitos do Utilizador
O utilizador pode solicitar acesso, retificação ou eliminação de dados através de: [email protected]
Pedidos de eliminação poderão ser coordenados com o administrador do ERP associado.
11. Transferências Internacionais
Caso existam fornecedores fora do Espaço Económico Europeu, serão aplicadas garantias adequadas conforme RGPD.
12. Alterações
Esta política pode ser atualizada sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
13. Cookies e Analytics no Website
No website teknisoft.pt, a Teknisoft pode usar Google Analytics 4 apenas depois de o utilizador prestar consentimento no banner apresentado no site.
Antes da aceitação, o armazenamento de analytics permanece desativado. O utilizador pode aceitar, recusar ou rever a decisão posteriormente através do controlo de cookies visível nas páginas do website.